1、请您收到商品后务必先对商品的外包装进行检查，如包裹单号同您订单中显示的发货单号相同，且外包装完好无损，您可以放心签收。

2、他她情趣为了保障您的个人隐私，即便您没有当面验收就签收，过后在您没有使用过该产品的情况下发现产品有质量问题，我们一样为您做换货处理。

退货特别提示：
1. 如果您的订单使用帐户余额或礼券支付，只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
2. 如果您的订单中含有赠品，必须同时将赠品退回，否则将无法提供此项服务；如果是成套商品，您只能整套退货。如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将其他捆绑商品一起退回。